Boutique

Conçue comme une suite logicielle complètement intégrée, et toujours évolutive, Oscommerce présente un côté boutique (Front Office), avec toutes les fonctionnalités ecommerce attendue par vos clients internautes et un côté Administration (Back Office), permettant par accès sécurisé de gérer simplement en toute autonomie l'ensemble des fonctions et paramétrages de votre boutique en ligne.

LE FRONT OFFICE : toutes les fonctionnalités de la Boutique

La vente

Pour faciliter ses achats, l’internaute dispose des fonctionnalités suivantes :
- Consultation du catalogue par arborescence de familles et sous-familles
- Consultation du catalogue par marques ou fabricants
- Recherche de produits par mots-clés ou selon critères multiples
- Choix de la langue de consultation (FR, GB, ESP par défaut)
- Choix de la devise avec taux de change en temps réel
- Fiche produit détaillée (images, points forts, descriptif, dispo, prix)
- Génération automatique de bon de commande et facture
- Affichage automatisé des disponibilités et délai de livraison du produit
- Calcul automatique des frais de port selon option choisie
- Commande d’un produit en attente et alerte sur sa disponibilité

La promotion des ventes

Pour promouvoir vos ventes, vous disposez des fonctionnalités suivantes :

- Affichage automatisé des produits en promotion
- Affichage automatisé des nouveautés
- Affichage des produits bientôt disponibles
- Affichage en page d’accueil d’une sélection de produits définis
- Affichage des familles de produits au centre de la page d’accueil
- Facilité de modification du thème graphique saison
- Code promotionnel paramétrable (mono ou multi client, par période, par volume de commande, sur tout ou partie du catalogue, selon un montant ou un taux de remise…)
- Vente en ligne de chèques cadeaux valables sur la boutique
- Hit-parade des meilleures ventes
- Régie d’affichage de bannières publicitaires (internes ou externes au site)
- Cross-selling : affichage de produits complémentaires au produit consulté

Le service client

Pour apporter une valeur ajoutée à votre client, votre boutique dispose notamment des fonctions suivantes :

- Création d’un compte personnalisé
- Panier temporaire pour les visiteurs, mémorisé pour les clients enregistrés
- Affichage permanent du contenu du panier
- Adresse de facturation et plusieurs adresses de livraison
- Historique des commandes
- Liste des produits favoris et commande type facile à renouveler
- Alerte automatique sur les nouveautés ou modifications produits
- Recommander un produit à un ami
- Critiques et commentaires sur le produit consulté
- Choix des modes de livraison et de paiement selon options proposées
- Information automatique du mode de livraison 
- Mail automatique de suivi de commande (confirmation, traitement, expédition)
- Possibilité d’ajouter un commentaire à la commande (infos de livraison, texte d’accompagnement destiné au destinataire de la commande…)
- Possibilité d’accompagner le client à distance, de lui créer un compte et de passer sa commande en ligne

LE BACK OFFICE : toutes les fonctionnalités de la partie Administration

La gestion du catalogue
A travers un back office d’administration sécurisé, le commerçant gère efficacement son catalogue de vente :

- Gestion du catalogue par catégories, sous-catégories et produits illimités
- Classement et affichage des catégories paramétrable
- Gestion des stocks assortie d’un seuil d’alerte
- Activation / Désactivation d’une catégorie ou d’un produit en un clic
- Activation / Désactivation d’un affichage promo, nouveautés, top ventes
- Gestion différenciée des groupes clients (particuliers, pros, revendeurs…)
- Gestion des tarifs et remises selon typologies clients
- Duplication aisée des fiches produits
- Sauvegarde et restauration des bases de données

Suivi et traitement des commandes

Le panel d’administration de la boutique apporte au commerçant les principaux outils pour améliorer le traitement de ses commandes et livraisons :